Rückgaberecht bei Botanica

Sollten Sie mit Ihren Botanica-Produkten nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und bemühen uns um eine schnelle Abwicklung Ihrer Retoure.

Return Process

• 1.
  Anmeldung

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Verpackung

  Verpacken Sie die unbenutzten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden an den empfindlichen Glasflakons zu vermeiden.

• 3.
  Versand

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Erstattung

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.